บทสัมภาษณ์นักธุรกิจแอมเวย์ระดับเพชรบริหารสองผู้สถาปนา และเพชรสองผู้สถาปนา | นิตยสารอะชีฟ ฉบับกุมภาพันธ์ 2566
|
|
 |
ความรู้ ความรัก ความเชื่อ
หนทางในการสร้างธุรกิจแอมเวย์ให้ไปสู่ความมั่นคงและยั่งยืนในความคิดเห็นของคุณกฤษดา (กุ่ย) และคุณอังคณา (แอน) กรประดิษฐ์ศิลป์ คือ “ต้องพัฒนาดาวน์ไลน์ให้มีความเป็นผู้นำมากขึ้น เป็นคนดีมากขึ้นครับ” คุณกุ่ยขยายความว่า “ทำได้ด้วยการให้ความรู้ ให้ความรัก และให้ความเชื่อ ให้ความรู้โดยบอกวิธีการว่าเขาต้องทำอะไรบ้าง สอนทุกอย่างที่เป็นความรู้เกี่ยวกับการทำธุรกิจแอมเวย์ ให้ความรักคือต้องยึดผลประโยชน์ของเขามาเป็นอันดับหนึ่ง รักเขาแม้เขาจะยังไม่เติบโตในธุรกิจ และให้ความเชื่อคือต้องประสบความสำเร็จให้เขาดู พอเห็นเราสำเร็จเขาจะเกิดความเชื่อว่า คนต่อไปที่จะประสบความสำเร็จก็คือตัวเขาเองครับ”
สิ่งเร้า
ทั้งคู่บอกว่า การทำธุรกิจย่อมหนีไม่พ้นที่จะต้องพบกับสิ่งเร้าซึ่งจะมาก่อกวนชวนให้เสียสมาธิได้ตลอด “ทุกเส้นทางมีสิ่งเร้าที่ทำให้วอกแวกค่ะ เหมือนเราตั้งใจจะขับรถไปเชียงใหม่แต่พิษณุโลกมีก๋วยเตี๋ยวห้อยขานะ แวะหน่อยมั้ย (หัวเราะ)” คุณแอนเปรียบเทียบให้เห็นภาพ “ถามว่าเรายังจะไปถึงเชียงใหม่ได้มั้ย ได้ค่ะแต่เสียเวลา สิ่งที่เราทำในธุรกิจนี้คือ คุยกันให้ชัดเจนว่าเราต้องการความมั่นคงซึ่งธุรกิจนี้ให้ได้ ดูง่ายๆ หากคุณเป็นเพชรตอนอายุ 20 อายุ 60 คุณก็ยังเป็นเพชรอยู่ นี่คือความมั่นคง หลายคนเข้ามาในธุรกิจนี้เพราะนอกจากรายได้แล้ว ธุรกิจนี้ยังตอบโจทย์ในมิติอื่นด้วย ไม่ว่าจะเป็นวิถีชีวิตที่ดี อิสระ รวมทั้งความมั่นคงค่ะ”
ลองแล้วใช่ ใส่แล้วชอบ
คุณกุ่ยบอกว่า การมอบโอกาสทางธุรกิจให้กับผู้คนในทุกวันนี้ทำได้ง่ายขึ้นมาก “เพราะคนเข้าใจสองเรื่องครับ หนึ่ง เขาเข้าใจว่าต้องทำบางอย่างเพิ่ม สอง คนรู้แล้วว่าธุรกิจนี้คือโอกาสที่ไม่ต้องใช้เงินลงทุน ใช้แค่ความเข้าใจและการปรับเปลี่ยนการจัดการในชีวิตประจำวัน” ในมุมมองคุณกุ่ย การส่งมอบโอกาสให้ผู้คนในธุรกิจนี้ก็เหมือนการลองเสื้อผ้า “บางตัวคุณรู้สึกว่าเอ๊ย ตัวนี้สวย น่าลอง แต่พอลองแล้วอาจไม่เหมาะ ถ้ามันไม่ใช่คุณก็แค่แขวนคืน บางตัวคุณแค่หยิบติดมือไปลอง แต่คุณกลับชอบมากกว่าและตัดสินใจซื้อ ธุรกิจนี้ก็เหมือนกัน หน้าที่ของผมคือเปิดโอกาสและให้ข้อมูลว่า ทำไมธุรกิจนี้ถึงเหมาะกับคุณ ถ้าคุณคิดว่าโอเคก็ลงมือทำ สิ่งสำคัญคือคุณต้องเปิดโอกาสให้ตัวเองได้ลองก่อน”
แรงดึงดูด
“สิ่งที่ทุกคนต้องเรียนรู้ในตอนเริ่มทำธุรกิจคือจัดการตัวเองค่ะ” คุณแอนบอก “เพราะทุกคนมีแรงดึงดูดชีวิตเดิมหลัง 6 โมงเย็นอยู่แล้ว (ยิ้ม) คนทำงานก็อยากไปสังสรรค์ นักศึกษาก็อยากไปเล่นกีฬา เล่นเกม เราจะทำยังไงให้หลุดจากแรงดึงดูดนั้นมาเรียนรู้ธุรกิจได้” วิธีของทั้งคู่คือให้ความรู้เพื่อสร้างความเข้าใจ “ผมคิดว่าทุกคนต้องจัดเวลาตรงนี้ด้วยตัวเองครับ สิ่งที่เราในฐานะอัพไลน์ช่วยได้คือ ทำให้เขาเข้าใจว่าปลายทางของธุรกิจนี้ดีอย่างไร เมื่อเข้าใจเขาก็จะหลุดจากแรงดึงดูดเดิมแล้วเข้าสู่แรงดึงดูดใหม่ คือการมาเรียนรู้ธุรกิจได้” คุณแอนเสริมว่า “เหมือนเรามีลูกค่ะ บางอย่างเราทำได้แต่ลูกเราทำไม่ได้ เราก็ต้องเข้าใจว่าเขายังเด็ก ยังใหม่กับโลกใบนี้ ต้องให้ความรู้และเข้าใจเขาว่าธรรมชาติของแต่ละคนไม่เหมือนกัน พัฒนาแต่ละคนในแบบที่เขาเป็นค่ะ”
กาลเวลาจะพาไป
เคล็ดไม่ลับที่สำคัญอีกข้อหนึ่งของทั้งคู่ในการสร้างธุรกิจให้เติบโตมั่นคงก็คือ “ต้องเป็นคนดีครับ” คุณกุ่ยบอกด้วยรอยยิ้ม “ถ้าเราเป็นคนดี กาลเวลาจะพาคนไม่ดีออกไปจากเรา เช่นกันครับ ถ้าเราเป็นคนไม่ดี กาลเวลาก็จะพาคนดีออกจากเราเช่นกัน ถ้าสังคมที่มารวมตัวกันมีแต่คนดีก็จะเกิดแรงดึงดูดซึ่งกันและกัน หลอมรวมกันเป็นสังคมที่ดี มีความเจริญก้าวหน้า และนี่คือต้นทางของธุรกิจที่มั่นคงครับ (ยิ้ม)”
ลำดับขั้นความสำเร็จ
| สมัคร | กุมภาพันธ์ 2542 |
| ระดับแพลตินัม | กรกฎาคม 2545 |
| ระดับแพลตินัมสองผู้สถาปนา | สิงหาคม 2548 |
| ระดับไพลิน | สิงหาคม 2548 |
| ระดับไพลินสองผู้สถาปนา | สิงหาคม 2550 |
| ระดับมรกต | มิถุนายน 2550 |
| ระดับมรกตสองผู้สถาปนา | สิงหาคม 2553 |
| ระดับเพชร | สิงหาคม 2556 |
| ระดับเพชรสองผู้สถาปนา | สิงหาคม 2564 |
| ระดับเพชรบริหาร | สิงหาคม 2564 |
| ระดับเพชรบริหารสองผู้สถาปนา | สิงหาคม 2564 |
 |
ไปด้วยกัน
“การทำให้ธุรกิจมั่นคงภาร์ว่าเราต้องมองไปที่ความสำเร็จของทีมค่ะ ต้องทำให้ทีมเติบโตมั่นคง” และการทำให้ทีมเติบโตนั้น คุณเสาวภา (ภาร์) ธรรมดี มีแนวคิดหลักอยู่สองข้อ คือ หนึ่ง “Success brings success อยากให้คนอื่นสำเร็จ เราต้องทำตัวเองให้สำเร็จก่อนเพื่อเป็นแบบอย่างของความเชื่อ เปิดใจฟังสิ่งที่เราสื่อสาร อยากเรียนรู้ว่าเราทำยังไง คนธรรมดาอย่างเราทำได้ เขาจะเห็นความเป็นไปได้ง่ายขึ้น” และสอง “ตั้งเป้าหมายร่วมกับทีมค่ะ ทีมเราตั้งเป้าหมายว่าจะไปเที่ยวด้วยกัน จากนั้นก็ลงรายละเอียดว่าทุกคนต้องทำอะไรบ้าง แล้วเดินไปด้วยกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนั้นค่ะ”
เข้าใจเรา เข้าใจเขา
ได้ยินอยู่บ่อยๆ ว่าในทุกความสัมพันธ์ความเข้าใจเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งในธุรกิจแอมเวย์คุณภาร์บอกว่า คนแรกที่ต้องทำความเข้าใจก็คือ ตัวเราเอง “เราต้องเข้าใจตัวเองในทุกโมเมนต์ค่ะ ว่าเราทำเพื่ออะไร บางครั้งอาจจะต้องเจอกับภาวะไม่ได้ดั่งใจนะ นี่เป็นธรรมชาติของธุรกิจ และธรรมชาติของการทำงานร่วมกับผู้คนที่หลากหลาย บางทีเราฝืนความรู้สึกไม่ได้ดั่งใจไม่ได้ ต้องยอมรับ ไม่เท่บ้างก็ได้ (หัวเราะ) ยอมรับแล้วทำความเข้าใจว่าเพราะอะไร เข้าใจตัวเองแล้วจะเข้าใจคนอื่นค่ะ ขอโทษ ขอบคุณ และอภัยให้เป็น ซึ่งทำให้การอยู่ร่วมกันมีความยืดหยุ่น รู้จักผ่อนแรงในวันที่ควรผ่อน ใส่แรงในวันที่ควรใส่ค่ะ”
รู้จริงในธุรกิจของเราก็พอ
เมื่อถูกถามถึงภาวะการแข่งขันในการทำธุรกิจ คุณภาร์ตอบด้วยรอยยิ้มว่า “เราห้ามไม่ได้หรอกค่ะ วิธีของภาร์คือ ธุรกิจอื่นเราไม่รู้จริง เราจะไม่พูดถึง ไม่ลงรายละเอียดในเชิงลึก แต่เรารู้จริงในธุรกิจนี้ เราก็จะพูดอย่างคนรู้จริงว่า ฉันมั่นใจในธุรกิจนี้เพราะ... ธุรกิจนี้ดีเพราะ... ฉันทำธุรกิจนี้เพราะ... ภาร์เชื่อว่าถ้าเราหนักแน่น ศึกษาธุรกิจของเราให้ชัดเจน ให้รู้จริง ความมั่นใจและความสำเร็จที่เราได้รับจะเหนี่ยวนำคนที่ใช่ คนที่รู้สึกว่าได้รับแรงบันดาลใจจากเราให้เดินตามมาเองค่ะ (ยิ้ม)”
สนุกได้ สำเร็จด้วย
จะดีกว่ามั้ยถ้าบนเส้นทางสู่ความสำเร็จเต็มไปด้วยความสนุก นี่เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่คุณภาร์พยายามสร้างให้เกิดขึ้นในองค์กร “ตัวภาร์เองชอบความสนุกค่ะ (ยิ้ม) เราเข้าใจค่ะว่าคนมีเป้าหมายบางครั้งจะมีความเครียด แต่จำเป็นมั้ยที่จะต้องถ่ายทอดความเครียดต่อกันจากรุ่นสู่รุ่น ภาร์ว่าไม่จำเป็นนะ (หัวเราะ) ตั้งต้นด้วยความง่ายไม่ใช่ทุกเรื่องจะง่ายหมด แต่ถ้าตั้งต้นด้วยความยากทุกเรื่องยากหมดแน่ๆ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับทัศนคติ ถ้าตัวเรามองว่าสนุก มองว่าง่าย เราก็จะถ่ายทอดสิ่งเหล่านี้ออกไปโดยอัตโนมัติ แล้วธุรกิจนี้ก็ง่ายจริงๆ เพราะบริษัทดูแลเรื่องใหญ่ให้หมด เราแค่ทำเรื่องเล็กๆ ให้ละเอียดอย่างต่อเนื่อง ตัวเราเองในฐานะที่ผ่านเส้นทางมาก่อน จุดไหนที่ทำให้ง่ายขึ้น สนุกขึ้นได้อีก เราก็จะทำเสริมเข้าไปค่ะ (ยิ้ม)”
ลองเทิร์ม ไม่ใช่ลองทำ
“แก่นของธุรกิจนี้คือการทำงานกับคน ต้องใช้เวลาในการเรียนรู้ผู้คน ต้องใช้เวลาเปลี่ยนแปลงตัวเองให้คู่ควรกับความสำเร็จ เพราะนี่ไม่ใช่ธุรกิจลองทำแต่คือธุรกิจลองเทิร์ม (Long Term)” คุณภาร์จึงมักเปิดโอกาสทางธุรกิจให้กับลูกค้า “เรามองว่ามันเป็นโอกาสของทุกคนที่จะมีวิถีชีวิตที่เลือกได้ ยิ่งลูกค้าที่น่ารัก เป็นคนดี มีวินัย มีความประทับใจในผลิตภัณฑ์ จะต้องแนะนำให้เขาเห็นว่าธุรกิจนี้เริ่มต้นได้ง่าย เขาเองก็ทำได้ ภาร์คิดว่าความชัดเจนในเป้าหมายเป็นสิ่งสำคัญ ถามตัวเองให้ชัดว่าอะไรกันแน่ที่คุณต้องการ ความร่ำรวยมหาศาลบนความเสี่ยงมหาศาล หรือคุณต้องการธุรกิจที่ความเสี่ยงน้อยและให้ความมั่นคงที่จับต้องได้ในทุกมิติ แล้วเรียนรู้ให้ครบตามที่อัพไลน์แนะนำ จากนั้นพิจารณาว่าธุรกิจนี้คุ้มค่ามั้ย ถ้าดูแล้วคุ้มค่า ตัดสินใจเลือก ลงมือทำทันที อะไรที่เป็นเงื่อนไขความสำเร็จให้ทำเลย โดยคิดเสมอว่านี่เป็นธุรกิจของเรา ทำความเข้าใจในแก่นของธุรกิจและใส่ความง่าย ความสนุกเข้าไปในการทำงานพื้นฐาน ธุรกิจก็จะเติบโตได้อย่างมั่นคงแน่นอนค่ะ (ยิ้ม)”
ลำดับขั้นความสำเร็จ
| สมัคร | ตุลาคม 2559 |
| ระดับแพลตินัม | เมษายน 2560 |
| ระดับทับทิม | มีนาคม 2563 |
| ระดับแพลตินัมสองผู้สถาปนา | สิงหาคม 2560 |
| ระดับไพลิน | มิถุนายน 2561 |
| ระดับไพลินสองผู้สถาปนา | กรกฎาคม 2562 |
| ระดับมรกต | สิงหาคม 2562 |
| ระดับมรกตสองผู้สถาปนา | กรกฎาคม 2563 |
| ระดับเพชร | มิถุนายน 2563 |
| ระดับเพชรสองผู้สถาปนา | สิงหาคม 2564 |
| ระดับเพชรบริหาร | สิงหาคม 2564 |
| ระดับเพชรบริหารสองผู้สถาปนา | สิงหาคม 2564 |
|